Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über mellow NOIR und unsere Produkte wissen musst.
Was macht die Produkte von mellow NOIR so besonders?
Wir setzen auf die Kraft des Kaffees. Unsere Hautpflege nutzt aktives Kaffeeeöl aus recyceltem Kaffeesatz, kombiniert mit hochwirksamen Inhaltsstoffen für eine nachhaltige und effektive Routine.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind die Produkte von mellow NOIR vegan und tierversuchsfrei?
Ja, absolut. Alle unsere Produkte sind zu 100 % vegan und wir lehnen Tierversuche strikt ab. Wir sind stolz darauf, zertifizierte Naturkosmetik anzubieten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Du kannst bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Du kannst ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktiere unseren Kundensupport, um die Details für die Retoure zu erhalten.
Sind eure Verpackungen umweltfreundlich?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden recycelbare Glasflaschen und verzichten bei unseren Umkartons auf unnötigen Kunststoff, um den ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.