Retouren & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deiner mellow NOIR Pflege vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an unseren Kundenservice, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.

• 2.
  Produkte verpacken

  Lege die Artikel sicher in die Originalverpackung zurück und achte darauf, dass das Paket gut verschlossen ist, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl; wir empfehlen den versicherten Versand für eine lückenlose Nachverfolgung.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.